核准版本 / 固定簡報方案
退款政策
最後更新：2026 年 7 月 31 日
工作開始前
Auren 會在 2 個工作天內檢視固定方案訂單。若尚未開始且不適合承接，將透過原付款服務全額退款。
工作開始後
開始製作後提出取消或退款，將依已完成工作、已投入的製作時間與已交付內容人工判定，不公開套用固定退款比例。
範圍變更
新敘事、新頁面、新交付格式或實質不同的視覺方向，不屬於修改。任何額外費用與時程都會在開始新增工作前確認。
退款方式
核准的退款會由原付款服務（綠界或 PayPal）退回原付款方式；實際處理時間與幣別作業依付款服務規則為準。
聯絡方式
請將訂單編號與退款原因寄至 [email protected]。本政策不宣稱任一付款服務提供託管，也不保證 PayPal Seller Protection。